こちらでは、U-NEXTの解約方法と
アカウント削除の方法について解説していきます。
解約の実際の手順の説明、
そして解約した後に何ができるのか。
順番に解説していきます。
こちらも要チェック！
目次
U-NEXTの解約について
登録されたU-NEXTの解約は、
パソコンやスマホ、タブレットで解約する事が可能です。
スマホのU-NEXTアプリでも解約はできますが、
アプリからブラウザに移動して手続きを
完了する流れになります。
解約をする際の注意点
無料お試し期間だけを楽しみたい方は、
無料期間内に解約すれば実質無料です。
ですが、あまりにも終了する日に
ギリギリで解約しようとすると、
ついウッカリ忘れてしまって
慌てることのないように、
2日〜3日くらいの余裕を持って
解約してみてはいかがでしょうか。
実際の解約の流れを解説
解約をする際の大まかな流れは
以下の通りになります。
１．契約内容の確認・変更をタップ
２．解約する月額コースを選択
３．「解約前のご案内」を抜ける
４．確認画面
以上を済ませると
解約手続きは完了となります。
それぞれを見ると
あまり難しくはありませんが、
ちょっとややこしい部分もあるため
順を追って説明していきます。
契約内容の確認・変更をタップ
U-NEXTの公式サイトを開いてから
画面の左上にある「三」をタップすると
メニューが開きます。
そのメニューの下の方にある
「設定・サポート」をタップします。
「設定・サポート」のメニューを開くと
「契約内容の確認・変更」という所があるので
ここを選びます。
解約する月額コースを選択
契約内容を変更するページが表示されます。
「ご利用中のサービス」の項目に、
貴方の加入しているコースが表示されます。
「ビデオ見放題サービス」の欄の中の
下にある「解約はこちら」をタップします。
（U-NEXTの動画と電子書籍を利用できる
基本サービスの事を「ビデオ見放題サービス」といいます）
「解約前のご案内」を抜ける
解約をする前に引き止めるカンジで
「解約前のご案内」があります。
本当に解約する場合は無視してOK。
無料期間がいつまでなのかを
ここで教えてくれるので
一応確認しておきましょう。
画面を下の方へ移動させると出てくる
「次へ」をタップします。
確認画面
解約前のご案内を通過すると
解約の確認画面が出てきます。
任意のアンケートがありますので
答えたい方や不満があった方は
ここで遠慮なく書いておきましょう。
さらに下へ行くと解約に関する
注意事項があるのでよく確認しておきましょう。
注意事項を確認したら
「同意する」をチェックしてから
「解約する」をタップします。
解約手続き完了
お疲れ様です、これで解約ができました。
下の方にある「契約内容の確認・変更へ」を
タップしてからそのページへ戻ると、
今まで加入していた月額コースが
無くなっています。
U-NEXTのアカウント削除の流れを解説
U-NEXTのアカウント自体を削除する
方法を解説します。
- 購入した動画、電子書籍が無い
- 解約した後にもうU-NEXTを利用しない
という方はアカウントの削除をしてください。
月額コースをまだ解約していない方は、
保険として月額コースの解約を済ませてから
アカウント削除の手続きをした方が良いかも？
画面左上にある「三」をタップして
メニューを開き「設定・サポート」を選びます。
そしてさらに「契約内容の確認・変更」を
タップしてページを開きます。
画面の下の方に「登録解除」という
項目が表示されます。
そして「こちらから退会手続きを行ってください」の
「こちら」のテキストリンクをタップします。
そうすると退会手続きの画面へ移ります。
退会した後は全てのサービスを
利用できなくなります。よく内容を確認してから
全てのチェックボックスにレ点を入れます。
そして、一番下にある「退会する」をタップ。
お疲れ様です。
これでアカウントを完全に削除して
退会の手続きが完了しました。
解約後のポイントはどうなるのか？
U-NEXTを解約した後は、
当然ですが見放題だった動画や
電子書籍を見る事はできなくなり、
ポイントをもらえなくなります。
ですが、解約した後でも
U-NEXTのアカウントは残り、
いくつかのサービスを利用できます。
解約後でもアカウントが残るため、
以下のことが可能です。
- 購入した動画は視聴可能
- 購入した電子書籍も読める
- ポイントを使って動画をレンタルできる
- 電子書籍の購入ができる
- U-NEXTポイントとUコインを使える
このように有料サービスを利用したり、
購入したものをそのまま見られます。
なので、せっかく購入したのに
全部見られなくなるという事はありません。
U-NEXTのアカウントを削除しない限りは
U-NEXTを利用できます。
ですが、今後U-NEXTを一切使うことが
ないようでしたらアカウントを削除して
個人情報を消すこともできます。
もちろん、アカウントを削除したら
購入した電子書籍などは見れなくなります。
慎重に判断しましょう！
最後に
U-NEXTの解約手続きをする時は
解約を引き止めるためのお知らせページが
ちょっと面倒になりますが、
そんなには難しくないと思います。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
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